En blipee, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios y soluciones.

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1. Definiciones Clave

Para ayudarte a entender esta política, aquí te explicamos algunos términos importantes:

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• Datos Personales: Cualquier información que pueda identificar a una persona, directa o indirectamente.

• Responsable del Tratamiento: La entidad que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

• Encargado del Tratamiento: La entidad que procesa los datos personales en nombre del responsable.

• RGPD: Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea).

• LGPD: Ley General de Protección de Datos de Brasil.

• CCPA: Ley de Privacidad del Consumidor de California (Estados Unidos).

 

2. Información que Recopilamos

blipee puede recopilar los siguientes datos personales:

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• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Información relacionada con el uso de nuestros servicios y plataforma.

• Datos recogidos mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.

• Datos de ubicación.

• Información proporcionada voluntariamente al completar formularios, como durante el registro o solicitudes de soporte.

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Datos Sensibles

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No recopilamos datos personales sensibles, a menos que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y siempre en conformidad con las leyes aplicables.

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3. Cómo Utilizamos tus Datos

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

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• Ofrecer los servicios y soluciones proporcionados por blipee.

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.

• Enviar comunicaciones importantes, como actualizaciones de servicios, ofertas y promociones.

• Personalizar el contenido y la publicidad según tus preferencias e intereses.

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

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4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Para los usuarios en la Unión Europea, procesamos tus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales:

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• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito.

• Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.

• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que tus derechos de privacidad no se vean comprometidos.

• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

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Para los usuarios en Brasil (LGPD) y en Estados Unidos (CCPA), seguimos las bases legales aplicables, incluyendo el consentimiento explícito y el cumplimiento con las leyes locales de privacidad.

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5. Compartir tus Datos

Podemos compartir tus datos personales con:

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• Proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestra plataforma.

• Autoridades regulatorias o gubernamentales, cuando lo exige la ley.

• Socios comerciales con los que colaboramos para mejorar nuestros servicios.

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Nos aseguramos de que cualquier tercero con el que compartamos datos cumpla con los estándares de protección de datos adecuados.

 

6. Tus Derechos

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Unión Europea (RGPD)

Si eres residente de la UE, tienes los siguientes derechos:

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• Derecho de acceso: Solicitar acceso a tus datos personales.

• Derecho de rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de tus datos a otra organización.

• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para ciertos fines.

Brasil (LGPD)

Los usuarios en Brasil tienen los siguientes derechos bajo la LGPD:

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• Confirmación del tratamiento de los datos.

• Acceso a los datos personales.

• Corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos.

• Portabilidad de los datos.

• Eliminación de datos tratados con consentimiento.

 

Estados Unidos (CCPA)

Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos bajo la CCPA:

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• Derecho a saber: Solicitar qué datos personales han sido recopilados.

• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.

• Derecho a rechazar la venta: Optar por no permitir la venta de tus datos personales a terceros.

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7. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

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Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o destrucción. Tus datos personales se almacenarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

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8. Transferencias Internacionales de Datos

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Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu lugar de residencia, incluyendo países que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes. Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales de datos se realicen de acuerdo con las regulaciones de protección de datos aplicables, como el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

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9. Cambios en esta Política de Privacidad

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en las obligaciones legales. Te recomendamos que revises esta página regularmente para mantenerte informado de cualquier actualización.

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10. Contacto

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Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes contactarnos en privacy@blipee.com.